Contacto y FAQ

Pulsa el botón de información en la parte inferior de la página de inicio de la aplicación, obtendrás más información sobre los diferentes botones y funciones. Para empezar, normalmente hay que iniciar un recorrido. La vista general de los recorridos se encuentra bajo el botón de la brújula.

Colóquese directamente delante del objeto y asegúrese de que éste se encuentra totalmente a la vista de la ventana de exploración. Si esto no funciona, compruebe si ha iniciado el recorrido correcto mediante el botón de la brújula.

ErfgoedApp El uso de la aplicación es totalmente gratuito, por lo que siempre podrá descubrir más información e historias en los sitios patrimoniales. Sin embargo, los museos que utilizan la app pueden cobrar ingresos por visitar la exposición o el museo. La app tampoco contiene anuncios.

ErfgoedApp El objetivo de la aplicación es ofrecerle más información e historias in situ en lugares de interés histórico, para lo que normalmente hay que estar en el lugar, por ejemplo, en el museo o en el sitio histórico. Muchas funciones de la aplicación sólo funcionan in situ. Algunos paseos y rutas en bicicleta ya pueden explorarse y descubrirse (en parte) a través del mapa de la aplicación. 

ErfgoedApp Permite el acceso a tu cámara. 

ErfgoedApp ErfgoedAppAlgunos Samsung S22,S23 y S24 utilizan una tarjeta gráfica propietaria personalizada que no es compatible con el . Lamentablemente, estos dispositivos no pueden escanear con el . Estamos trabajando con Samsung para encontrar y resolver el problema.

ErfgoedApp La respeta la privacidad de sus usuarios. Para utilizar la localización, el bluetooth y la cámara, la app siempre solicita acceso. Es importante para el buen funcionamiento de la app que des ese permiso. ErfgoedApp Los únicos datos que guarda son el número de veces que se ha iniciado un recorrido y cuántas veces se ha abierto una historia. ErfgoedApp Nunca pide datos personales y, por tanto, no puede vincular el uso de la aplicación a una persona. La aplicación tampoco contiene anuncios ni estadísticas externas que puedan dañar tu privacidad. Lea también nuestras condiciones generales y de privacidad: https://erfgoed.app/privacy-disclaimer/

erfgoedappMás información sobre oportunidades para creadores en https://faro.be/ .